ЛЬВІВ

Споживачі електроенергії вимагають захисту своїх прав

0

Цього року до управління у справах захисту споживачів надійшло 71 скарга на дії працівників, з них 53 скарги по Львову. Найбільше невдоволень викликає робота окремих представників Шевченківського і Франківського РЕМів. Про це повідомив заступник начальника Львівського обласного управління у справах із захисту прав споживачів Василь Ріпка сьогодні під час засідання на тему “Права і обов’язки споживачів енергетичного ринку”. За його словами, заяв порівняно мало, але люди звертаються лише у крайніх випадках. Найбільше заяв на адресу Шевченківського і Франківського РЕМів. Так, за його словами, недавно до управління звернулася мешканка, яка повідомила, що інспектор заявився до неї ввечері в неділю і захотів зняти лічильник, а після того, як вона йому це заборонила, він сам склав акт і підписався за трьох працівників. Як повідомила прокурор відділу Львівської обласної прокуратури Яна Потинська, споживачі теж в п’ять разів частіше звертаються до прокуратури, ніж “Львівобленерго”, але лише 1-2 заяви задовольняють. Найчастіше люди звертаються через зайві перерахування. “Законодавство досить жорстке. “Львівобленерго” має право вимкнути електроенергію після відповідного повідомлення. Санкції теж досить високі, від 1 тис. гривень” - сказала прокурор. У відповідь на це, директор з маркетингу ВАТ “Львівобленерго” Андрій Скрипник повідомив, що вони самі “намагаються позбавитися людей, які псують імідж, поводячись незаконно. Їх просто виключають з рядів працівників обленерго”. Лише цього року, за його словами, порушено дві кримінальних справи проти районних інспекторів. А. Скрипник також розповів, що рахунки за електроенергію опрацьовуються спеціальною комп’ютерною програмою, а у випадку коли лічильника часто не перевіряють – за середнім показником. Саме тому, на його думку, споживачі часто бувають невдоволені нарахуваннями. Він також зазначив, що постачання електроенергії юридичним особам відбувається згідно з угодою, а віднедавна такі угоди укладають з фізичними особами (вже 70%).

Новини партнерів

Loading...

Новини Trembita.info

Останні новини

12:44

Карантин у частині львівських школах продовжили до кінця тижня

11:18

У Сколе депутати міськради чергуватимуть біля смітників

18:36

Між Львовом і Закарпаттям хочуть запустити "Інтерсіті"

16:32

Фільм «Cерце мами Гонгадзе» відібрали на український Оскар

14:24

У Львові виявили бочки бойовими отруйними речовинами

Архів

lviv.comments.ua

block2

lviv.comments.ua
Загрузка...

Партнеры портала

Price.ua - сервис сравнения цен в Украине

   © «Комментарии:», 2014

Система Orphus